Los Puentes - A Coruña, A Coruña

Ignacio G.

Trato extraordinario, fuera de lo normal. Sólo me atendió Nieves, muy buena profesional, con empatía y buen carácter, ayudándome en todo momento con lo que necesité. Totalmente recomendable.

Bruno S. D. C.

Una de las experiencias más bonita y emotivas de mi vida.

Me ayudan a conseguir piso pero, las cosas se tuercen y no consigo financiación.
Lejos de dejarme de lado, se pusieron en mi lugar y en un alarde sin igual de valentía, empatía y corazón, hablaron con los propietarios y consiguieron que me devolvieran las arras.

Todo un ejemplo de humanidad y profesionalidad, donde los valores y principios están por encima de todo.

Un millón de gracias por vuestro trabajo y amabilidad.

Un abrazo muy fuerte para todo el equipo de Inmobiliaria los Puentes, en especial para Conchi y Nieves.

Amparo A.

Trato amable, cercano y profesional. Mi situación era complicada Pues no estaba en la ciudad para realizar una búsqueda activa. Se preocuparon de saber todas mis necesidades y particularidades (tengo un par de gatos, furgoneta y el piso tenía que estar en un barrio en particular) y en menos de un mes dieron con el piso perfecto para mí y mi nueva vida... Y tan solo me hicieron visitar dos pisos!!! Agradezo profundamente a todo el equipo su coordinación y esfuerzo, en especial a Mónica que fue la chica que se ocupó personalmente de mi alquilar. 100%recomendable!!

Ismael P. B.

LA PEOR INMOBILIARIA QUE ME ENCONTRÉ EN LOS ÚLTIMOS 7 AÑOS

A finales de Enero contacto con esta empresa en relación a un piso situado en Oleiros.
Me contestan por email, y más tarde organizamos una cita para ver el piso al día siguiente.
Ya que actualmente no residimos en A Coruña, lo visitamos a la mañana siguiente, antes de volvernos a nuestra ciudad actual.
Nos gusta el piso, y aprovechamos para que nuestros padres vengan a verlo también. Nos comenta la propietaria del piso, que ese misma tarde vendrá otra pareja que está también interesada en comprarlo.
Ante esa situación decidimos decirle que LO QUEREMOS, e incluso volvemos por la tarde para volver a ver el piso, y concretar el pago de la entrada y la firma del contrato de arras.
Cabe destacar que la propietaria de este piso, nos comenta que pertenece a esta "empresa" inmobiliaria, que es una "empresa" familiar.
Quedamos a la mañana siguiente para la firma del contrato y la entrega de la entrada.
Nos comenta que no puede firmar esa mañana el contrato, y que nos lo enviará para firmarlo telemáticamente.
Ella confió "en teoría" en nuestra palabra, y nosotros en la suya. Y digo " en teoría" porque a partir de ese momento todo se empezó a torcer.
Después de estar esperando varios días a ese envío del contrato que dijo que nos enviaría y que nunca llegó a enviar, volvemos a hablar con ella, y nos dice que está teniendo problemas con la otra parte vendedora y que en cuanto se solucionara nos lo enviaría.
Pasan días y días y no recibimos respuesta.
Con la hipoteca preconcedida y la entrada preparada para entregar a la propietaria, después de una semana y pico volvemos a hablar con ella y, nos dice QUE EL PISO ESTA EN PROCESO DE VENTA A UN AMIGO!!!

Obviamente sus palabras amables del primer día cambian a todo lo contrario.

Está claro que cada propietario puede hacer lo que quiera con su propiedad.... LO QUE NO SE PUEDE HACER ES PUBLICAR UN PISO, HACER VISITAS Y APALABRAR CON NOSOTROS LA VENTA, PARA DESPUÉS VENDÉRSELO A OTRA PERSONA.

¡¡¡ESO ES JUGAR CON LA GENTE, CON SUS SUEÑOS Y CON SU VIDA!!!
SEÑORES, ESTAMOS HABLANDO DE LA COMPRA DE UN PISO, ES UNA COSA MUY SERIA, LO CUAL VEO QUE USTEDES NO SABÉIS BIEN LO QUE ES.

*** Guardamos las conversaciones tanto de email y WhatsApp que mantuvimos con esta señora, por si alguien las necesita y quieren ver lo MENTIROSOS QUE SON.

Luego nos bloquean en el WhatsApp, pero no antes de decirnos que como no hicimos la reserva(la cual teníamos preparada el mismo día de la visita), pues se lo vende a un amigo.

ESO ES NO TENER VERGÜENZA, MENTIR Y JUGAR CON LA GENTE.
NO LO RECOMENDARÉ, Y LO ÚNICO QUE DESEO ES QUE TODO EL MAL QUE HICIERON Y QUE SEGURO QUE SEGUIRAN HACIENDO A OTRAS PERSONAS, SE LO DEVUELVA A ELLOS LA VIDA!!!!!

sara L.

Malisima gestión, contratos abusivos para los inquilinos, mala comunicación.
Clausulas en el contrato como la obligación de enseñar el piso dos horas al día durante 15 días antes de irte del piso.
Te dice lo que quieres oir antes de alquilar y cuando vas a firmar el contrato pone lo contrario.
Casi no nos devuelven la fianza de un piso porque estaban sucias las ventanas...

Aclaración: esta es nuestra experiencia personal, puede que un cúmulo de malas circunstancias dieran este resultado: se nos dijo que 2 días antes de comenzar la mudanza nos abrían el piso para que nos entregaran el sofá y 1 hora antes nos dijeron que no, por lo que un sofá de 700€ tuvo que quedar en la plaza de garaje. El contrato se nos entrego el mismo momento de la firma, no pudiendo decir que no porque ya nos quedábamos sin casa, se nos dijo que podíamos cambiar el papel de la pared y luego en el contrato fotos del papel negando la opción de quitarlo....
Y si un propietario dice que no va a devolver la fianza cuando las llaves se entregaron contigo delante y tu misma dijiste que el piso estaba mejor de lo que se nos entregó, creo que si estaba en tu mano proteger mis derechos.

Saray M.

Nos gustó un piso y nada más verlo le dejamos los papeles para hacer la reserva. Al día siguiente fuimos a verlo otra vez y nos dicen que ya está reservado. O no nos avisaron de que había alguien antes o se lo reservaron a otros después de coger nuestros papeles. Fatal.

Nuria C.

LE DOY UN 1 PORQUE NO PUEDO DARLE MENOS.

¡¡¡ SURREALISTA LO QUE NOS HAN HECHO Y EL TRATO RECIBIDO !!!

El día 2 de febrero llamo para concertar una cita y ver un piso en la zona de A Pezoca (Oleiros), me devuelven la llamada el día 3 de febrero para ir a verlo. Nos acercamos mi marido y yo la mañana del día 4 de febrero y el piso resulta ser de una de las trabajadoras/dueñas de esta inmobiliaria, ya que se trata de una empresa familiar.

El piso nos encanta, y nos comenta que a la tarde hay otros chicos que van a verlo y que están interesados. Dándole vueltas a la cabeza, llamamos a mis padres y suegros para que nos acompañen a verlo antes de la tarde y así poder dar una respuesta anterior a la visita de los otros chicos.

Le damos una respuesta y le decimos que SÍ estamos interesados en el piso (tengo las conversaciones guardadas). Ella nos dice que confía en nuestra palabra y que su padre está haciendo el contrato de arras para firmarlo el día 5 de febrero por la mañana.

Llega el día 5 de febrero por la mañana (cuando habíamos quedado) y me dice que la otra parte vendedora no le ha contestado y que, por lo tanto, al ser nosotros de Madrid, nos enviaría el contrato para firmar telemáticamente. Nos vamos para Madrid y cuál es nuestra sorpresa? Que después de estar ya consultando incluso las hipotecas en los bancos, me escribe el día 8 de febrero indicándome que está teniendo problemas con la otra parte para la venta del piso y con palabras textuales: "Puede que se lo quede él o que quiera ponerlo a otro precio... Llevo todo el fin de semana negociando y por el momento todo es muy complicado. Lo siento de veras, pero por el momento el piso estará parado. Lo siento enormemente pero las circunstancias son difíciles en estos momentos" a lo que le contesto que efectivamente para nosotros es una faena, pues ya habíamos comunicado a los trabajos nuestra intención de volvernos para Coruña (de donde somos) y le digo que POR FAVOR nos mantenga informados de las novedades.

Hoy día 15 de febrero (UNA SEMANA DESPUÉS), le escribo para saber CÓMO va el tema a lo que me contesta textualmente "El tema lo lleva la otra parte vendedora... está en trámites para que lo compre un amigo".

POR SUPUESTO, me parece ESCANDALOSO y SURREALISTA. Nos han engañado y no solo eso, es que han jugado con las personas, con la venta de un piso y con el futuro de la gente.

SEÑORES, QUE VENDER UN PISO NO ES CUESTIÓN NI MOTIVO DE JUEGOS, QUE ES ALGO MUY SERIO.

Por supuesto, no recomendaré PARA NADA esta inmobiliaria, ni a sus trabajadores.

Y quien tenga dudas, puede contestarme y yo encantadísima, puedo enseñar las conversaciones enteras (por supuesto, siempre cumpliendo la Ley de Protección de Datos) 🙂

Y espero que ellos, también BORREN MIS DATOS, ya que, tanto mi marido como yo habíamos enviado ya nuestros DNI por ambas caras.

MUY POCA PROFESIONALIDAD Y MUY POCA SERIEDAD

Orentino S. O.

Cuando el trato es exquisito, amable, cercano y profesional, no se puede pedir nada más, así da gusto.

Un auténtico placer.

Muchísimas gracias