Flateli Barcelona - Barcelona, Barcelona

Q. Chen

Me intentan cobrar por una TV rota el precio de una TV nueva.

Dudo que enciendan la TV para comprobarlo todos
los días. Desde fuera se ve perfecta la TV y no fue hasta que la intentamos encender que no funcionaba. Tengo un video que se ve y pondré todas las reseñas que hagan falta.

Para la comunicación sensible, no lo harán por plataformas oficiales como booking

Me han escrito un email pidiendo que les transfiera dinero a una cuenta bancaria en Bélgica.

No te reciben en persona nunca y según su perfil de Booking tienen 109 propiedades gestionadas. Dicen que revisan personalmente todos los alojamientos con cada checkin...

Rachel Rodríguez

Mi experiencia fue excepcional,
La chica que me atendió para hacer la reserva muy atenta , nos dio todas las instrucciones necesarias , pudimos dejar las maletas antes de nuestra hora de entra que para mí es primordial, andar por con el equipaje es pesado
La limpieza del apartamento en el que estuvimos la limpieza estuvo súper limpio, la decoración chula , buena iluminación , todos lo necesario en la cocina , baño etc.
En lo personal los recomiendo gracias por la estancia ?

Juli Farru

Hemos estado en Flateli Fabra y la verdad es que el apartamento super cómodo, LIMPIO y la ubicacion genial.
Las instrucciones para acceder fueron claras, y sobre todo lo que mas destaco, es que tienen la linea telefonica de emergencia 24 hs a disposición por cualquier urgencia.

Recomiendo 100%

Mª Teresa Anechina

Estuvimos 4 noches en Flateli Rosselló. El apartamento está muy bien aprovechado y tiene todo lo que necesitas. Es pequeño pero suficiente. La ubicación fue excepcional, cerca del metro y a una distancia andando de todo lo principal. Lo recomendamos para 2 y para 4 personas.

S Del Ast

Lamentable experiencia al llegar y descubrir que el alojamiento que habíamos alquilado en Airbnb hace meses iba a ser ocupado por otros huéspedes en la misma fecha, «personas VIP » que luego se descubrió que eran los propios amigos de la gerente de la agencia Flateli Girona, Maria Rosa.
De nada sirvió tener una reserva confirmada con Airbnb, ellas alegaron simplemente tener una información diferente e intentar confundirnos y enviarnos a otro alojamiento que tenían disponible, de características muy inferiores a nuestra reserva y que no correspondía en absoluto a nuestros criterios.
Pese a la preocupación de Elena, nuestro contacto de la agencia en el lugar, que intentó acompañarnos y mediar sin éxito soluciones con opciones muy limitadas, la realidad es que nunca llegaron a asumir su responsabilidad.
Tras varias llamadas, Airbnb confirmó que la agencia habría publicado el anuncio en varias plataformas y no habría sincronizado su calendario (esto se repite en otros comentarios).
Finalmente tuvimos que buscarnos otro alojamiento de urgencia y cambiar de destino.

Marta Teixidó

Destaco la comunicación, que ha sido de 10 durante toda la estancia, a diferencia de otros lugares.... Muchas gracias. Nos alojamos en Flateli Roger 16, recomendado.

Gonzalo Martín

Lamentable el estado de apartamento de la Carrer de Roger n°32, sexto piso. Paredes muy sucias, suelo con inclinación (probado con una botella de agua), sábanas con manchas, al igual que las toallas. Del sofá, mejor no hablar, tuvimos que poner el nórdico para poder sentarnos. Y realmente es un problema con una solución muuuuyyyy fácil. Dejen de alquilarlo una semana, pinten y laven bien todo, cambien los artículos a los que no le salgan las manchas...lo del suelo, no sé si tiene solución.

Sarah Tardy

Nuestra experiencia ha sido genial!
Fabiana es un encanto, muy amable y atenta en todo momento. Nos dejo hacer early Check-in y late check-out. El apartamento es muy cómodo, funcional y tal cual se ve en las fotos.
Repetiré sin duda si vuelvo a Barcelona. Gracias!!!