Caser Residencial Olivenza - Olivenza, Badajoz

Emilia C.

Mi madre entró en enero y la tratan muy bien, es como una familia, la comida genial, atención muy buena y familiar, todos muy cariñosos y atentos con los mayores ,todo muy limpio y con preocupación si se pone algún mayor enfermo, están muy pendientes de ellos y te informan cómo están continuamente

Mar S. H.

Vergüenza les tenía quedar a los usuarios del CRR poner reseñas inciertas con el buen trato que se les tiene. Al igual que familiares que en sus domicilios no atienden a sus familiares y acusan de no tener buena asistencia en la residencia. El personal es excelente Enfermería,Gerocultoras , Limpieza , Recepción, Cocina , Dirección, etc...

Santiago G. M.

Quiero agradecer a todo el equipo de caser Olivenza por el trato que le habéis tenido a mi tío Anacleto..falleció hace 2 días y no me sentido más arropa en mi vida...mucha atención apollandonos en todo momento todo lo que nos ofrecían para nuestra comodidad..son unas crack y quiero agradecer ala planta de Arriba todo el cariño recibido os llevaré siempre en mi corazón ❤️

Marta G. C.

La peor residencia sin duda, falta de personal, limpieza nefasta , pasan de todo. Mi abuela estuvo todo un fin de semana con la cadera rota porque la calleron y no fueron capaces de dar la cara, horrible , mil veces dije que la sacaran de allí , desgraciadamente murió por insuficiencia respiratoria, tenía máquina de oxigeno y casi siempre (por no decir siempre) sin agua , día después de fallecer mi abuela fuimos. Apor sus cosas y la directora no fue capaz de darnos el pésame , es la peor residencia sin lugar a duda.

Ana G. N.

Nuestra experiencia no ha sido nada buena.
Hemos detectado una falta de personal bastante importante. Las auxiliares, que hacen su trabajo con vocación, no dan abasto en atender tantas personas internas, con la consiguiente falta de atención al paciente. Es imposible tener tan poco personal para la atención de tanta persona mayor. Se nota que es una empresa privada que va a ganar dinero y a ahorrarse sueldos para obtener más ganancias. Tienen al personal explotado y lo hemos visto con nuestros ojos.
También existe una falta enorme de comunicación entre el personal, llegando a situaciones complicadas y extremas por esa falta de comunicación. No se enteran de los tratamiento de cada paciente. No están nada coordinad@s las enfermer@s ni l@s auxiliares con enfermer@s.
No se dan las pautas a tiempo, por falta de personal y porque cada poco tiempo van cambiando de personal.
La gestión y la dirección el centro residencial en Olivenza deja bastante que desear. No nos gustó nada el ambiente entre el personal y la dejadez de funciones para que el centro funcione correctamente.
Y la culpa dicen que la tiene Madrid de donde depende el Centro.
Las auxiliares demasiado hacen para los medios que tienen y el poco personal que tienen contratado.

Gen M.

Soy un usuario de Caser Olivenza de la unidad del SEPAD ya van dos veces que me he caído y lo único que me han hecho es curarme con mercromina, los médicos me han atendido solo me han dicho que guarde reposo sobre todo en las manos porque me he caído con los tres platos en la sala de la cocina por tener que ir yo a llevarlos. Esta ha sido la segunda caída en la que me ha abierto por segunda vez la rodilla ahora no tengo ni hielo para ponerme en las piernas ni en el empeine y en las manos por qué dicen que esto no es un servicio sanitario si queréis iros a las reseñas buenas contactar con El periódico HOY y veréis cómo nos tachan de enfermos mentales no como minusválidos o discapacitados nos tratan como lacra y encima no podemos denunciar porque se nos echan encima es un trato desfavorable tanto a la unidad de ancianos que están constantemente entrando y saliendo de el hospital porque están fatal como nosotros los de la unidad mental porque después de 3 años nos han hecho entre comillas el favor de quitarnos las cucarachas en un solo ala de la unidad que todavía quedan en la cocina y en los alrededores el problema es que no solo yo me he caído es que otro usuario se le ha salido el brazo y no hemos podido recurrir a nada por ser minusválidos y no pensar coherentemente.

Oli C.

Muy espaciosa,pero muchos usuarios y poco personal,olores,falta de limpieza,y la atención no es buena.mi madre se cayó un viernes y se estuvo con al cadera rota hasta el lunes...q la ingresaron para operar ..se la dejaron caer y no miraron ni si tenía algo

Rafael L.

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a "Caser Residencial" en Olivenza, Badajoz, por la atención y cuidado que brindaron a nuestra madre durante su estancia en el centro. Desde el principio hasta el final, nos sentimos respaldados e informados.
Queremos resaltar el desempeño de todo el personal, que demostró cercanía y profesionalidad en cada momento. Especialmente, agradecemos a Vanesa, Pedro, Garbi, Olalla, el equipo de recepción, así como al personal de sala y comedor.
Gracias a todos ustedes, porque hicieron posible que la última etapa de la vida de nuestra madre M.ª de la Paz, fuera confortable y serena, hasta su despedida.

De nuevo, gracias por todo.