BBVA Particulares y Empresas - Vigo, Pontevedra

BBVA Particulares y Empresas es una institución financiera que ofrece una amplia gama de servicios para sus clientes, ubicada en la dirección Rúa de García Barbón, 2, Santiago de Vigo, 36201 Vigo, Pontevedra, España. Puede contactar con ellos al teléfono 986822800 o visitar su página web.

Entre sus especialidades se encuentran el banca, cajeros automáticos, planificador financiero, servicio de inversiones, corredor de bolsa y asesor de pensiones de jubilación. Además, es importante destacar que la institución es amigable con la comunidad LGBTQ+, ofrece espacios seguros para personas transgénero y cuenta con entrada y estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas.

En lo que respecta a opiniones, esta empresa tiene 57 valoraciones según los usuarios y la opinión media es de 3/5. Esto permite tener una idea de la satisfacción de sus clientes y el nivel de servicio que se ofrece.

BBVA Particulares y Empresas es una institución financiera que busca dar soluciones a las necesidades de sus clientes mediante una amplia cartera de productos y servicios, con el compromiso de brindar un servicio de calidad y accesible a todas las personas. Su ubicación estratégica en Vigo lo convierte en un referente en el sector financiero.

👍 Opiniones de BBVA Particulares y Empresas

G. I.

1/5

Una vergüenza, se me bloquea la tarjeta y la aplicación y por teléfono me mandan a la oficina, llego a la oficina a las 12:35, hago malabares para poder ir porque tengo dos niños pequeños y un trabajo, y cuando llego está cerrada porque por ser semana grande cierran 2 horas antes sin avisar por ningún otro sitio que por un papel en la puerta. Una persona me abre para decirme que no me van a atender a pesar de que le explico mi problema y le digo que me quedo sin tarjeta ni cuenta hasta el lunes por si culpa, y aún así decide no atenderme, esto es una vergüenza

Verónica P. B.

1/5

Martes 26/12 09.30 am, oficina vacía; entro a realizar una operación en caja y la cajera me dice que hasta las 11.00 nada.
Cómo es posible?
Repito, oficina vacía, entra clienta y que hasta las 11.00 no me atienden.
Increible!
ya no entro a valorar el trabajo que estará haciendo detrás de la caja que debe ser muy importante y por eso mira hacia la puerta principal.

María A. D. S.

1/5

¿Atención al cliente? ¿En serio? Varios gestores ahí de tertulia, voy por un incidente de mi tarjeta de débito y a preguntar sobre algunas dudas que tengo... Ah pues no, que tengo que ir a mi oficina (donde abrí la cuenta) algo totalmente absurdo porque estoy en Galicia, pero ¿y si mi cuenta la hubiese abierto en Madrid tengo que ir hasta allá para que resuelvan mis dudas? Penosa respuesta por parte de quien me atendió... ¡Es que ni porque me vieron con mi bebé en su carrito! Lamentablemente a estas personas luego las ves misma ves protestando por el cierre de sucursales

Mary O.

1/5

Si llamas por teléfono jamás te atienden...siempre estamos ocupados
Ahora es el peor Banco que hay,ya mi familia se cambió yo haré lo mismo

Carlos S. S.

1/5

Un impresentable el chico que va de sheriff. No me atiende sin cita y me manda a mi oficina y a la siguiente persona que entró sin ser cliente bbva y sin cita , le atendió al momento. Incalificable el sujeto, lo tengo todo grabado

Alberto R.

1/5

Le doy una estrella por darle algo. La atención al cliente es malísima. He solicitado una hipoteca a primeros de diciembre con unas condiciones que al final no han cumplido. Viendo que no tenía noticias por parte de la gestora he contactado en diversas ocasiones mediante vía telefónica y siempre se encontraba ocupada o de vacaciones. Sus compañeros supuestamente decían que le pasarían el recado pero nunca me devolvía la llamada. Le preguntabas a través del canal de la app de BBVA y no respondía o te contestaba con otra cosa que no venía al caso. Pasaron casi tres meses y medio y después de ser cansino me ofertan otra hipoteca con otro tipo de interés (por supuesto mucho más alto). Las excusas que me dió la gestora no fueron muy creíbles por mi parte y creo firmemente que no he llegado a ningún acuerdo con el BBVA POR LA FALTA DE PROFESIONALIDAD, COMPROMISO Y DESIDIA POR PARTE DE ESTA EMPLEADA al no realizar los trámites en tiempo. Cómo traten así al cliente en todos los BBVA en cualquier momento quiebra.

lexmarkrvr V.

5/5

Laura es magnífica. Ha conseguido resolver el problema que en mi sucursal de la calle Barcelona decían que no se podía. Muchísimas gracias.

Fernando F. S.

1/5

Atención lamentablemente pésima, se nos prometió un cambio en 24h a una moneda extranjera y tras esperar 1hora sin ninguna explicación nos comenta, la misma persona que nos había dicho 24h antes el cambio, que no le consta ninguna petición. Ya no confiamos nuestras nóminas a esta entidad y desde luego después de esto... menos.